Olay, Kızıltepe Selahattin Eyyübi Mahallesi 1017.sokakta yaşandı. Edinilen bilgilere göre ninesinin bahçede iş yapmak için evde bıraktığı 3 yaşlarındaki kız çocuğunun üzerine kapının kapanmasıyla evde mahsur kaldı. Evde tek başınayken kapının kapanmasının ardından Ninenin de bahçeye çıkarken kapının anahtarını almayı unutması üzerine içerden kapıyı açamayan minik kız çocuğunun imdadına itfaiye ekipleri yetişti.
Yapılan ihbarın ardından olay yerine intikal eden Kızıltepe itfaiye grup amirliğine bağlı itfaiye ekibi, üzerine kapanan kapı nedeniyle evin içinde mahsur kalan kız çocuğunu pencerenin demir korkuluğunu keserek çıkartarak ailesine teslim etti.
